Wenn Emotionen kochen - Konfliktmanagement für kühle Köpfe
Durchgeführt von WIFI Steiermark
Beschreibung
In diesem Seminar lernst du, wie du in konfliktbeladenen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Konflikte sind Teil des Berufslebens, und deine Herangehensweise beeinflusst das Teamklima sowie die Produktivität. Du wirst praxisnahe Methoden erlernen, um Konflikte frühzeitig zu identifizieren und souverän zu reagieren. Der Fokus liegt auf präventiven Maßnahmen wie Teambuilding und effektiven Strategien für herausfordernde Situationen. Mit Techniken zur Gesprächsführung und einem besseren Verständnis für emotionale Dynamiken kannst du Eskalationen vermeiden und dein Durchsetzungsvermögen stärken.
Tags
#Kommunikation #Teamarbeit #Führungskompetenz #Konfliktlösung #Konfliktmanagement #Gesprächsführung #Emotionale-Intelligenz #Mitarbeitermotivation #Teambuilding #DeeskalationTermine
Kurs Details
Mitarbeiter:innen Führungskräfte Teamentwickler:innen Personalverantwortliche Mediator:innen
Das Seminar zum Konfliktmanagement behandelt die Identifikation und Lösung von Konflikten im Berufsalltag. Es vermittelt Techniken, um emotionale Spannungen zu erkennen und konstruktiv zu bearbeiten. Ziel ist es, ein harmonisches Teamklima zu fördern und die Kommunikation zu verbessern, um produktive Arbeitsbeziehungen zu gewährleisten.
- Was sind präventive Maßnahmen zur Konfliktvermeidung?
- Nenne drei Techniken zur Gesprächsführung in hitzigen Situationen.
- Wie kannst du emotionale Eskalationen deeskalieren?
- Welche Rolle spielt Teambuilding im Konfliktmanagement?
- Erkläre die Bedeutung von Klarheit in der Rollenverteilung.
